¿Necesitas mejorar un chatbot?

Déjame ayudarte a analizarlo de manera sistemática.

Usa mi plantilla en Google Sheets con más de 100 preguntas para evaluar cualquier chatbot y gráficas que se actualizan automáticamente para saber de manera más visual y sencilla cuáles son las áreas de mejora de tu chatbot por las que empezar a mejorarlo.


Cuestionario

El cuestionario de análisis conversacional es parte de los descargables de este curso. Editable en Google Sheets y exportable a excel, este cuestionario incluye más de 100 preguntas sobre patrones de diseño, uso de elementos gráficos, procesamiento de lenguaje natural y otros criterios de usabilidad.

Análisis


Los resultados del Cuestionario generan gráficas de Análisis, para que puedas ver y enseñarle a tu cliente, de sólo un vistazo, cuáles son las áreas en la que debéis trabajar con mayor urgencia. En el curso te ayudaré a interpretar estas gráficas y a definir acciones específicas para corregir los puntos que requieren mejoras.

¿Para quién es este curso?

He diseñado este curso con dos tipos de persona en mente:

  • Trabajadores de agencias de marketing o software que trabajan en proyectos legacy con clientes
  • Profesionales que han creado productos conversacionales propios interesados en mejorar sus usabilidad

No es necesario que tengas conocimientos técnicos, sólo que hayas tenido alguna conversación con un chatbot y los entiendas alto nivel.

Las plantillas están creadas con Google Sheets pero sólo necesitarás saber cómo editar celdas y cómo imprimir una hoja de cálculo.


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€53

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Accede al curso y descarga la plantilla editable en Google Sheets.

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Además de acceder a todos los materiales e información del curso haré yo misma el análisis y programaré contigo una sesión de una hora para preparar el análisis y otra para revisar el análisis contigo una vez lo tenga listo.

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