Aprende a diseñar chatbots

A lo largo de 5 años trabajando con interfaces conversacionales he creado y validado una metodología propia para el diseño de interfaces conversacionales que quiero compartir contigo en este curso.

Canvas Conversacional

He diseñado un Canvas Conversacional que recoge los elementos más importantes del proyecto, para que tú y tu cliente estéis en la misma página.

User Personas Conversacionales

A la hora de hacer chatbots y apps de voz es muy importante entender cómo se comunican los usuarios con los que interactuaremos. Mi plantilla para user personas se centran en estos temas y son ideales para proyectos conversacionales.

Notación de flujos

Tal vez la pieza clave de mi sistema es mi notación de flujos, que he refinado durante más de un año para que puedas usarla siguiendo una leyenda clara y escalable.

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Compatible con tus herramientas favoritas

Mis procesos y plantillas son compatibles con tus herramientas y procesos actuales. Puedes imprimirlas como A3 y trabajar con postits o usarlas de manera digital con herramientas como Miró.com o Figma.